Levertijden Levering en Verzending



Levertijden

De levertijden van onze artikelen lopen erg uiteen.
Bij handgemaakte artikelen kunt u uitgaan van ca. 5 dagen verwerkingstijd en 1 verzenddag.
Veel artikelen hebben wij gedeeltelijk op voorraad. Mocht u een artikel besteld hebben waar levertijd op zit, dan laten wij u dat per omgaande weten. U ontvangt dan van ons een indicatie van de leverdatum. Normaal gesproken heeft u binnen uiterlijk 4 weken na bestelling alle artikelen in huis. Heeft u spoed? Neem contact met ons op!

Levering/Verzending
Wij verzenden onze bestellingen degelijk verpakt via TNT, DPD of DHL/Selectvracht. Zendingen van hogere waarde (bijvoorbeeld Babybay bedjes) worden door ons verzekerd verzonden. Wanneer mogelijk hergebruiken wij verpakkingen om zo het milieu minder te belasten en ons steentje bij te dragen.
Wij berekenen in Nederland voor bestellingen tot 500gr die door de brievenbus kunnen € 2,95 administratie en verzendkosten, voor bestellingen die uitsluitend aanvullende onderdelen bevatten en een gewicht hebben tot 10kg berekenen wij slechts € 5,95 administratie en verzendkosten. Pakketten zwaarder dan 10kg wordt € 9,95 in rekening gebracht. Bestellingen die minimaal een bedframe met matras bevatten worden gratis door ons naar een adres in Nederland en België verzonden (u heeft deze keuzeoptie bij de verzendmogelijkheden). Een uitzondering hierop zijn de waddeneilanden, hiervoor geldt wel een toeslag.

Betaalinformatie
Alle bestellingen besteld via Teddy*B dienen uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te zijn betaald (zie onze Algemene Voorwaarden). Wanneer wij  artikelen speciaal voor u vervaardigen of afwijkende uitvoering bestellen dienen deze vooraf te worden voldaan. U kunt de betaling op de volgende wijze voldoen:
Direct via IDEAL (makkelijkste en veilige methode)
Via een bankoverschrijving (u ontvangt hiervoor de juiste gegevens van ons)
Contant bij bezorging (bij keuze van deze optie, brengen wij u echter wel de kosten voor remboursverzending ad. € 8,50 in rekening. (Attentie: indien de klant de bestelling om wat voor reden dan ook niet accepteert, worden de rembourskosten wel in rekening gebracht! ) of afhalen (alleen op afspraak)
PayPal betaling (Visa, Mastercard, American Express) , hiervoor rekenen wij echter € 10,- administratie en verwerkingskosten extra.
Indien u zich niet in één van bovenstaande betaalwijzen kunt vinden, vragen wij u contact met ons op te nemen om ons in staat te stellen een naar beider tevredenheid passende oplossing te vinden.

Betaalinformatie vanuit het buitenland:
Wilt u een betaling vanuit het buitenland aan ons voldoen? Dan kan dat met onderstaande bank gegevens.
IBAN: NL58.RABO.0323.1498.55
BIC: RABONL2U

Herroepingsrecht
Bij levering van producten:
Bij de aankoop van producten heeft de u de mogelijkheid de overeenkomst  zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen. Deze  termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens u.
Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig omgaan met het product en de  verpakking. U kan het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover  dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u  van uw herroepingsrecht gebruik maakt, dient u het product met alle geleverde  toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking  aan ons te retourneren, conform de door ons verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt echter voor producten die door ons tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument en volgens die specificaties bij onze leverancier zijn besteld (Voor deze bestellingen hanteren wij tevens volledige vooruitbetaling en geven wij aan met een geplande levertijd). 

Retouren
Retour sturen van product(en)
Wij vragen u retouren vooraf bij ons aan te melden, zodat wij met u kunnen afstemmen hoe te retourneren (ophalen of verzenden). De producten moeten onbeschadigd, zo veel mogelijk in originele verpakking en ongebruikt retour worden gestuurd.
Frankeren van de retourzending: de kosten van het verzenden van de retouren naar Teddy*B komen geheel voor eigen rekening, tenzij gezien de aard van de klacht, anders overeengekomen. De retour(en) dient te allen tijde voldoende gefrankeerd te zijn! Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden door ons NIET in ontvangst genomen en derhalve NIET gecrediteerd.
Ons retouradres is:
Teddy*B, Tav. Retouren, Piershilstraat 33, 2729 GW Zoetermeer


Garantie
Ontvangen pakketten waaraan schade aan de buitenzijde te zien is, in welke mate dan ook, dienen geweigerd te worden bij levering of in ieder geval zo spoedig mogelijk na ontvangst aan ons gemeld te worden. Doe dit bij voorkeur eerst telefonisch, gevolgd door een e-mail (met omschrijving en indien mogelijk een foto). Wij verzenden grote pakketten verzekerd en op deze manier stelt u ook ons weer in staat de schade te verhalen. In alle andere gevallen van schade houden wij ons aan de bepalingen zoals door de Nederlandse wet voorgeschreven. Alle pakketten worden door ons voor verzending grondig nagekeken en verzonden met voldoende beschermend verpakkingsmateriaal waarmee wij de kans op schade zo klein mogelijk houden. Voor alle producten in ons assortiment gelden fabrieksgaranties. Garantietermijn op fabricage en fabrieksfouten is 6 maanden. Dat betekent dat u recht heeft op de reguliere garantiebepalingen zoals de fabrikant van het artikel heeft bepaald. Deze garantiebepalingen zijn specifiek voor elk artikel en u vindt ze terug in de meegestuurde documentatie. Mocht u vragen hebben of wilt u aanspraak maken op de garantie, dan kunt u contact opnemen met de helpdesk van de betreffende fabrikant. Kunt u geen gegevens van de fabrikant vinden? Neem dan contact op met ons. Wij helpen u graag verder. Bewaart u altijd de aankoopbon die wij met de bestelling hebben meegezonden of u per email hebben toegezonden!


Veel verkocht

Aanbieding!

Midi jersey hoeslaken

Nu slechts: € 7.95

Meer info ›
In winkelwagen ›
Nieuwsbrief

Naam:

E-mail:

Type de code over: